Agencia EQR
PLAYA DEL CARMEN, Q. ROO.- En vísperas de la próxima temporada navideña, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reforzará sus verificaciones al comercio establecido y turístico, todo ello como parte del operativo Guadalupe-Reyes, a través del cual se vigilará que los establecimientos no incurran en prácticas dolosas en agravio del consumidor.
Además de verificar los productos que registran mayor demanda en esta temporada de fin de año, la dependencia federal implementará como cada año sus operativos de verificación y como parte complementaria, se instalará un stand de atención especial al consumidor por primera vez, de acuerdo con lo informado por la subdelegada de Profeco, Marisol Huitrón Rangel.
Indicó que las medidas que implementarán para cuidar de los intereses del consumidor se sumarán al programa de la Profeco denominado “Quién es Quién en los Precios”, el cual se encuentra vigente todo el año tanto en la página de internet, como en la aplicación descargable para teléfonos con sistema Android, donde el consumidor podrá hacer un comparativo de precios de determinado producto de su interés.
Previo al arranque del operativo Guadalupe-Reyes, la funcionaria indicó que verificarán aquellos comercios que venden luces navideñas, a fin de inspeccionar que estos productos cumplan con las Normas Oficiales Mexicanas y no representen un riesgo para la vida de los consumidores, por lo que principalmente se verifica que el producto cumpla con la norma en cuestiones de etiquetado y que cuente con instructivos, sólo por mencionar algunas.
Como parte de estas acciones de fin de año, Huitrón Rangel dijo que debido a que aún se siguen atendiendo denuncias ciudadanas en lo que va de la presente temporada, se va a instalar por primera vez un stand de atención especial al consumidor en la temporada de fin de año, aunque hasta ahora no se ha determinado en que plaza sería ubicado. Lo anterior se debe a los excelentes resultados que obtuvieron los módulos colocados durante el Buen Fin, por lo que tomando como parámetro lo anterior, se determinó implementar este sistema de atención a la ciudadanía.
