Contrario a lo que sucede en empresas como Amazon y Microsoft que han optado por los despidos masivos para reducir costos, Apple, el fabricante del iPhone y iPad, va por más contrataciones.
Así lo confirmó la semana pasada Tim Cook, quien dirige la empresa de “la manzana”, al asegurar que Apple alista una serie de contrataciones de medio tiempo y jornada completa en México.
Estas son las vacantes y qué requisitos pide la empresa fundada por Steve Jobs:
Creativo
Requisitos:
Pasión por enseñar y capacidad de instruir sin intervenir, permitiendo que los usuarios aprendan con el uso.
Capacidad de enseñar a grupos pequeños y de asesorar a múltiples clientes al mismo tiempo.
Perseverancia para trabajar con los usuarios hasta que se vuelvan verdaderamente independientes y logren crear por sí solos.
Experto en Operaciones
Requisitos:
Capacidad para pensar ágilmente y para realizar actividades de resolución de problemas, aún en condiciones de constante cambio.
Habilidades de liderazgo, ya sea guiando con el ejemplo o capacitando a un grupo.
Grandes habilidades organizacionales y capacidad de evaluar rápidamente cualquier situación.
Business Pro
Requisitos:
Un mínimo de tres a cinco años de experiencia comprobable y alto rendimiento en venta de equipo tecnológico y soluciones para empresas o equivalente.
Amplia experiencia sobre adopción de tecnologías móviles y transformación de empresas, y conocimientos generales de las principales pymes, tendencias tecnológicas y retos de la industria.
Excelentes habilidades interpersonales, para escuchar y negociar, así como de atención al cliente.
Especialista Técnico
Requisitos:
Capacidad de evaluar las necesidades de servicio al cliente cuando éstos llegan a la tienda, proporcionar soluciones o llevarlos con otros miembros del equipo.
Flexibilidad para rotar regularmente entre las distintas especialidades técnicas y conjuntos de habilidades.
Capacidad para adaptarse al cambio conforme el producto evoluciona.
Genius
Requisitos:
Buenas habilidades para interactuar con personas y un don para resolver problemas.
Capacidad para mantener la calma y enfocarte en el cliente al detectar y resolver problemas técnicos.
Capacidad para apegarte a los horarios de las citas con los clientes.
Experto en Empresas
Requisitos:
Conocimientos sobre cómo las empresas utilizan la tecnología y qué soluciones les ofrece Apple.
Comodidad para utilizar el teléfono para interactuar con los clientes y para proponer soluciones empresariales.
Capacidad de brindar experiencias empresariales mediante sesiones informativas, talleres y eventos en la tienda.
Experto
Requisitos:
Competencia demostrada en el área de tecnología, particularmente en productos de Apple, y capacidad de aprender rápidamente sobre nuevos productos.
Experiencia demostrada en ventas y soluciones de tecnología, así como en desarrollar la lealtad de los clientes.
Capacidad para brindar constantemente experiencias únicas a los clientes, en todo momento.
Especialista
Tipo de jornada: tiempo completo, medio tiempo y medio tiempo temporalmente.
Requisitos:
Gran interés por la tecnología, en particular por los productos de Apple, y agilidad para aprender sobre nuevos productos y características.
Capacidad para brindar experiencias únicas al cliente en cualquier entorno, y gran pasión por la interacción constante con personas.
Excelentes habilidades de comunicación que te permiten conversar libre y cómodamente con grupos pequeños y con clientes individuales.
Jefe de Asuntos Gubernamentales
Requisitos:
Mínimo 15 años de experiencia en asuntos públicos; sólida experiencia en asuntos públicos regionales de América Latina, incluidos asuntos gubernamentales, políticas y promoción, y gestión de crisis y problemas.
Se requieren fuertes habilidades de comunicación en inglés y español. El dominio del idioma portugués es una gran ventaja.
Capacidad demostrada para trabajar en una organización compleja, global y altamente matricial, con capacidad especial para colaborar y administrar la cartera independientemente de la ubicación.
Excelentes habilidades de liderazgo, interpersonales y de colaboración, capaz de asesorar e influir en una amplia gama de colegas internos y externos en todos los niveles de la organización.
Comunicador fuerte, hábil y eficaz con un historial comprobado de destilación de ideas complejas en contenido efectivo, claro, conciso y práctico.
Capaz y dispuesto a ofrecer opiniones y juicios, al mismo tiempo que puede escuchar atentamente y generar consenso con otros colaboradores.
Capacidad comprobada para tomar decisiones difíciles, generar consenso y obtener aceptación para las mismas en una organización altamente colaborativa e interdependiente.
Experiencia demostrada en la gestión de proyectos y flujos de trabajo simultáneos en países y regiones, al mismo tiempo que proporciona materiales y resultados de alta calidad.
Solucionador rápido de problemas estratégicos, que es capaz de sintetizar y traducir de manera efectiva material complejo con fines de educación/compromiso tanto interna como externamente.
Demostrar buen juicio e integridad y ser conocido por construir un ambiente de trabajo basado en el respeto mutuo y la confianza.
Estar dispuesto y ser capaz de trabajar de manera efectiva en situaciones de alto estrés y alta presión.
Comprensión profunda de los matices culturales y comerciales en varios países de América Latina.
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