El Gobierno colombiano lanzó este viernes un asistente virtual con inteligencia artificial del International Business Machines (IBM) que resolverá las preguntas de los ciudadanos sobre el coronavirus.
“El desarrollo se da como parte de la estrategia del Gobierno nacional a través de la cual se busca que los ciudadanos tengan más canales de comunicación para resolver sus inquietudes y que las mismas sean resueltas de manera oportuna”.
Explicó la Consejería Presidencial para la Transformación Digital en un comunicado.
Según la información, esta nueva herramienta tecnológica entregará “respuestas automatizadas” a las inquietudes que tienen los ciudadanos sobre la pandemia.
Tales como síntomas y formas de protección.
Estas son preguntas “que generalmente se reciben a través de llamadas telefónicas o mensajes de texto”.
El asistente virtual está basado en IBM Watson Assistant for Citizens, una plataforma de inteligencia artificial.
Esta es capaz de adaptarse a cualquier industria o caso de uso que en esta oportunidad está entrenada con información sobre el coronavirus.
