En el marco de la primera sesión extraordinaria del Subcomité Sectorial de Turismo de Playa del Carmen, se aprobó la instalación y exposición del Programa Sectorial, a cargo de Estefanía Hernández Flores, titular de la Secretaría de Turismo y presidenta del Subcomité, con el objetivo de impulsar estrategias que fortalezcan a este sector.
Durante su intervención, la funcionaria explicó que “el Subcomité representa la oportunidad de lograr que los protagonistas del turismo sean los playenses, artesanos y productores del sector, avanzando hacia el modelo de ‘todos incluidos’, visión impulsada por la presidenta municipal Estefanía Mercado”.
Detalló que el programa fue construido de manera participativa entre autoridades municipales, representantes del sector turístico y la sociedad civil, con propuestas enfocadas en impulsar un modelo de turismo inclusivo, sostenible e innovador.
En ese sentido, destacó el fortalecimiento del turismo alternativo mediante 7 rutas diseñadas en colaboración con fundadores y pioneros de la ciudad. Además, se anunciaron tres programas especiales orientados a la inclusión social y el desarrollo de capacidades.
Asimismo, se promueve un turismo más allá del sol y la playa, destacando los cenotes, la gastronomía, la cultura y el ecoturismo, con el propósito de consolidar al destino como un espacio multicultural y diverso, donde coexisten 87 nacionalidades.
Hasta la fecha dijo, se han desarrollado 8 de los 12 productos contemplados en el Plan Maestro de Turismo 2030. También se trabaja con comunidades rurales y microdestinos como Punta Laguna.
La campaña “Let’s Playa” y la estrategia “Enamórate de Playa”, en la que participan más de 10 mil negocios locales, buscan fortalecer el sentido de pertenencia e identidad entre los habitantes.
Estefanía Hernández subrayó que el modelo turístico del municipio se sustenta en tres ejes fundamentales: competitividad, innovación y sostenibilidad, con líneas de acción orientadas al fortalecimiento del capital humano, la mejora de infraestructura, la inclusión de todos los actores del sector y la evaluación constante de resultados.
Entre los indicadores clave destacan:
La promoción turística nacional e internacional, la atención al visitante a través del Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA), la participación en ferias y la implementación de programas de capacitación en idiomas y calidad en el servicio.
Finalmente, se reconoció la labor de los “Guardianes de la Ciudad”, quienes serán formalmente nombrados defensores de la marca ciudad, con el compromiso de promover y proteger la identidad de Playa del Carmen como un destino líder, incluyente y próspero a nivel nacional e internacional.
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