La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) informó que los sistemas operativos utilizados para la captura de datos y expedición de trámites en las oficinas consulares de México experimentaron fallas técnicas entre el lunes 6 y el jueves 9 de mayo.
A través de un comunicado, la cancillería detalló que dichas fallas derivaron en retrasos en los servicios en algunas oficinas.
Afirmó que desde el primer reporte del desperfecto, se integró un grupo de trabajo para tomar acciones inmediatas para minimizar las afectaciones al servicio, ‘mismo que en este momento se encuentra completamente normalizado’.
Igualmente, la SRE lamentó las afectaciones causadas a las personas usuarias durante esta semana y reiteró su compromiso de continuar mejorando la calidad y disponibilidad de los servicios en sus 152 oficinas consulares en el mundo.
Sé el primero en comentar