Hasta el corte de las 19:00 horas del domingo 17 de noviembre, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha recibido 241 quejas o inconformidades por parte de consumidores debido al Buen Fin 2024.
La autoridad informó que un total de 173 inconformidades ya fueron conciliadas, mientras que otras 63 continúan en proceso, las cuales ya fueron canalizadas a otras dependencias.
Según la Profeco, con las acciones emprendidas se recuperó un monto de un millón 84 mil 100.24 pesos a favor de las personas que acudieron a realizar compras.
Las inconformidades que se presentaron se distribuyen de esta forma:
52 para Walmart.
16 contra Bodega Aurrera y Coppel.
14 de Soriana y Sams Club.
11 a Sears.
10 a Liverpool.
La Profeco precisó que la principal inconformidad de los consumidores ha sido que algunos proveedores no han respetado los costos que habían anunciado, por lo cual han recurrido a esta instancia.
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