CANCÚN, Q. ROO.- Recientemente se ha visto que varias empresas dedicadas al turismo ostentan un “sello” Safe Travels; Cancún, como destino turístico, fue uno los primeros destinos del Continente Americano en recibir el Sello de Seguridad Global que entrega el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC).
Se trata de un conjunto de protocolos de bioseguridad implementados por el Consejo Mundial de Viajes y Turismo con el aval de la Organización Mundial de Turismo (OMT), que busca restablecer la confianza de los viajeros en el reinicio de la actividad turística en la “nueva normalidad”, de manera segura y confiable.
La coordinación y alineación dentro del sector de viajes y turismo es vital para garantizar que se implementen medidas globales sólidas para ayudar a restablecer la confianza y que sean adoptadas conjuntamente por los gobiernos y el sector privado”, dijo Gloria Guevara, presidenta y CEO del WTTC.
Safe Travels incluye protocolos específicos para servicios de hospedaje, venta al por menor al aire libre, aviación, aeropuertos, operadores turísticos y centros de convenciones.
El objetivo es que las empresas incorporen estándares que protejan tanto a su recurso humano como a los viajeros, conforme cada país o región se incorpore a la “nueva normalidad”.
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La iniciativa fue elaborada y respaldada por miembros del WTTC como Hilton, Radisson Hospitality, Marriott International e InterContinental Hotels Group.
Así como asociaciones del sector como el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI), la Asociación Internacional de Líneas de Cruceros (CLIA) y la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA).
Las empresas relacionadas al turismo como hoteles, restaurantes, aerolíneas, líneas de cruceros, operadores turísticos, restaurantes, transporte y aeropuertos podrán obtener este sello.
El sello se obtiene una vez que hayan implementado los protocolos de salud e higiene establecidos por el WTTC (disponibles en https://wttc.org/COVID-19/Safe-Travels-Global-Protocols-Stamp.
Las empresas que deseen ostentar el sello Safe Travels deben acceder a https://wttc.org/COVID-19/SafeTravels-Stamp-and-Assets.
ALGUNAS MEDIDAS EN GENERAL EN EL SECTOR TURÍSTICO
Capacitación del personal
Reforzar equipo y acciones de limpieza, principalmente en puntos de contacto de alta frecuencia
Implementar tecnologías que permitan realizar trámites, registros y pagos para minimizar el contacto
Garantizar el distanciamiento social
Evitar aglomeraciones
Establecer una comunicación clara y constante con los clientes sobre los protocolos
Implementar señalización y utilizar otros apoyos visuales para comunicar a los clientes los protocolos
Proveer en todo momento a los clientes de alcohol gel y de espacios para aseo de manos
En Quintana Roo, varias empresas ya han obtenido el sello Safe Travels como Xcaret, Best Day, Selvática, Dolphin Discovery, Cenotes Kin-Ha, entre muchas otras.
