La Secretaría de Relaciones Exteriores informa que entre el lunes 6 y el jueves 9 de mayo de 2024 se experimentaron fallas técnicas en los sistemas operativos utilizados para la captura de datos y expedición de trámites en las oficinas consulares de México, que derivaron en retrasos en los servicios en algunas oficinas.
Desde el primer reporte del desperfecto, la Cancillería integró un grupo de trabajo y se tomaron acciones inmediatas para minimizar las afectaciones al servicio, mismo que en este momento se encuentra completamente normalizado.
La Secretaría de Relaciones Exteriores reitera su compromiso de continuar mejorando la calidad y disponibilidad de los servicios en sus 152 oficinas consulares en el mundo.
A su vez lamenta las afectaciones causadas a las personas usuarias durante esta semana
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