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Tiene Q. Roo sexto lugar en quejas por “El Buen Fin”

21 noviembre, 2016
en Lo + Relevante, Sociedad
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Señalamientos son: por no respetar promociones o carecer de precios a la vista, aplicar cargos o redondeos sin consentimiento y no entregar comprobantes

 

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CIUDAD DE MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha atendido 284 quejas y reclamaciones contra negocios que participan en “El Buen Fin”, principalmente por no respetar promociones o carecer de precios a la vista, aplicar cargos o redondeos sin consentimiento de los clientes y no entregarles comprobantes de compra.

LEE: Todos conocen El Buen Fin, pero pocos adquieren productos

La dependencia informó que de las 284 quejas, el 91% se han resuelto en favor de los consumidores en productos como ropa, calzado, teléfonos celulares, pantallas de televisión, electrodomésticos y alimentos.

En los centros comerciales y outlets de las principales ciudades del país, las entidades que concentran el mayor número de quejas y solicitudes de asesoría son la Ciudad de México, Estado de México, Puebla, Nuevo León, Jalisco y Quintana Roo.

El titular de la Profeco, Ernesto Nemer aseguró que toda la fuerza operativa de la institución, conformada con más de 1,500 funcionarios públicos, ha salido a las calles, plazas comerciales y puntos de alto consumo para atender dudas, dar asesorías y recibir denuncias de los consumidores, así como garantizar sus derechos.

Fuente: Aristegui Noticias

Foto: Quintana Roo Hoy

Tags: El Buen Fin

Editorial

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