Por medio de su cuenta oficial de X (Twitter), el Tren Maya informó que por la apertura del tramo Cancún-Palenque las operaciones del tren serán suspendidas hasta el próximo año.
De acuerdo con lo publicado en sus redes sociales, la pausa comenzará el jueves 28 de diciembre a partir de las 11 horas, y volverá a abrir hasta el 1 de enero de 2024, debido a obras para abrir el nuevo tramo de la obra; una vez cumplido el plazo, el Tren Maya tendrá la pre-apertura del tramo Cancún-Palenque (que viaja desde Quintana Roo hasta Chiapas).
Asimismo el Tren Maya informó a los usuarios que hay un correo electrónico para resolver dudas respecto, en caso de que la persona ya haya comprado sus boletos en esas fechas. Para aclaraciones se debe escribir a: info@ventaboletostrenmaya.com.mx.
En la misma publicación, la institución pidió comprensión y paciencia por la medida que fue lanzada este jueves sin previo aviso; cabe agregar que algunos internautas compartieron su frustración por el cierre.
La obra fue inaugurada el 15 de diciembre por el presidente Andrés Manuel López Obrador, pese a no estar concluida, ya que por el momento sólo está disponible el tramo 1 que opera en Campeche, pero está previsto que el Tren Maya se extienda por mil 500 kilómetros de vía férrea a través de los estados Tabasco, Chiapas, Campeche, Quintana Roo y Yucatán; sin embargo, actualmente sólo operan seis estaciones: Palenque, Boca del Cerro, Tenosique, El Triunfo, Candelaria y Escárcega.
