Aparentemente la falla no solo afectó a los usuarios en México, sino que también a los de otros países del continente americano.
Al momento de intentar abrir Facebook aparece la pantalla en negro y la leyenda:
Las primeras fallas se registraron alrededor de las 12:30 horas, tiempo del centro de México.
En aquel entonces los usuarios señalaron que no podían enviar mensajes por medio de Messenger, ni tampoco podían comentar o reaccionar a las publicaciones de sus contactos.
Horas más tarde el fallo fue generalizado, pues tampoco podían acceder a sus perfiles.
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